Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site Coaching by Tom et dans le cadre de l'accompagnement, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle s'appuie sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

Responsable du traitement

Tom Telisman, entrepreneur individuel (EI), Coaching by Tom 19 avenue de Maraiche, 74500 Évian-les-Bains, France E-mail : ttelisman@gmail.com – Téléphone : +41 76 740 27 54

Données collectées

Lors de la réservation d'un appel découverte
(via Google Agenda) : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, objectif principal, type d'accompagnement souhaité et, si vous choisissez de les indiquer, votre pratique sportive et d'éventuelles douleurs ou blessures.

Lors de vos échanges avec moi
(e-mail, téléphone, messagerie) : le contenu de nos échanges.

Si vous devenez client :
vos informations de suivi (objectifs, niveau, mesures, programme d'entraînement, séances réalisées, plan nutritionnel, progression) et, si nécessaire à l'adaptation du coaching, des informations sur votre santé (douleurs, blessures, contre-indications). Ces données sont gérées dans l'application de coaching Ekklo. Les informations de facturation sont également conservées.

Lors de votre navigation :
des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) collectées par l'hébergeur du site et par des cookies.

Données de santé

Les informations relatives à votre santé sont des données sensibles. Elles ne sont collectées qu'avec votre consentement explicite, uniquement pour adapter l'entraînement et la nutrition à votre situation, et ne sont jamais partagées à des fins commerciales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Finalités et bases légales

Organiser l'appel découverte et répondre à vos demandes : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Réaliser le coaching et le suivi (programmes, séances, nutrition) : exécution du contrat.
Adapter l'accompagnement à votre état de santé : votre consentement explicite.
Facturer et respecter les obligations comptables : obligation légale.
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site : intérêt légitime.

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins de prospection par des tiers.

Prestataires et destinataires

Vos données sont uniquement accessibles à Tom Telisman et aux prestataires techniques nécessaires au service :

Wix (Wix Online Platforms Limited, Irlande) : hébergement du site ;
Google (Google Agenda, Google Meet, Gmail) : prise de rendez-vous, appels vidéo et e-mails ;
Ekklo : application de coaching (programmes, suivi, nutrition, réservation des séances).

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Suisse et de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou les cadres de protection des données reconnus.

Durée de conservation

Demandes et appels découverte sans suite : 3 ans après le dernier contact.
Données de suivi des clients : pendant toute la durée de l'accompagnement, puis 3 ans après sa fin.
Données de santé : pendant l'accompagnement, puis supprimées au plus tard 3 ans après sa fin, ou plus tôt sur simple demande.
Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels à tout moment via la bannière de cookies du site, ou dans les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité et du droit de retirer votre consentement.

Pour exercer ces droits, écrivez à ttelisman@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (France, www.cnil.fr) ou du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (Suisse, www.edoeb.admin.ch).

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : accès limité, comptes protégés, prestataires reconnus.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026